¿Por qué necesito un servicio de community manager para mi restaurante?

Community Manager para restaurante

¿Qué es y qué puede hacer un community manager para tu restaurante?

¿Te gustaría que cuando un cliente recomendará un restaurante fuese el tuyo?

Y si buscan un restaurante en tu ciudad y tu fueses la primera opción, ¿ayudaría a tu negocio?

Ya sea para comer entre semana, para ir con la familia el fin de semana, para hacer un evento, celebrar un bautizo, boda o comunión, ¿te gustaría aparecer en la mente de tu cliente?

Esto es lo que puede hacer por tí un Community Manager, estar en la mente de tus clientes

Muchas veces me encuentro con clientes que han contratado un “gurú” de las redes sociales,  muy económico, pero la realidad es que no ha servido más que para gastar cientos de euros sin conseguir nada a cambio.

Los restaurantes tienen un margen de beneficio bastante pequeño en la mayoría de sus servicios y necesitan llenar, en la mayoría de casos, más del 70% de las mesas para subsistir y poder pagar al personal, proveedores, alquileres, impuestos, etc… como para sumar otro gasto más.

Un buen community manager para restaurantes lo primero que ha de hacer es:

  1. Ver si realmente necesitas esta figura para tu negocio.
  2. Plantear un objetivo para el negocio
  3. Plantear un objetivo para cada red social a utilizar incluida la página web del restaurante
  4. Hacer un plan de publicaciones mensuales
  5. Ejecutar, analizar y mejorar, mes a mes con el consentimiento del restaurante.

Por otro lado, el community Manager no solo se encarga de publicar, ha de poder gestionar las conversaciones de clientes, sanar las disputas, quejas y reclamaciones online y resolver todo tipo de incidencias.

Esto es lo que dice la wikipedia sobre los community Manager o los Responsables de la comunicación

wikipedia
Community Manager Restaurante

Lo apropiado para un restaurante es encontrar un community manager para restaurantes con un perfil de persona que sea:

  1. Hostelero
  2. Entienda de marketing online
  3. Redactor de contenidos
  4. Retoque fotográfico
  5. Agradable y empatizar con el cliente

¿Sigues necesitando un Community Manager para tu restaurante?

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