Estos son los 6 elementos para vender, prácticamente cualquier producto, con tu tienda online.
- Una buena tecnología para tu tienda online
- Ficha de producto bien hechas
- Compartir uno a dos productos diariamente en las redes sociales
- Un sistema de registro de clientes a tu lista de correo
- Envío de email comerciales y consejos
- Una mínima inversión en publicidad para hacer crecer tu lista de suscriptores
Vender online no es sencillo, hay que estar preparado y trabajar duro, tener tu tienda online no te garantiza que tengas ventas… esto no es ningún secreto.
Sin darle más rodeos veamos los 5 elementos imprescindibles para vender online:
1.- Una buena tecnología para tu tienda online
Para vender con tu tienda online necesitarás unos buenos cimientos
Con lo de buena tecnología me refiero a la programación o herramienta CMS para la gestión de tu tienda online.. una página web ha de facilitar la tarea de subir productos de tu catálogo y no al contrario.
Por otro lado he tenido la experiencia de contar con emprendedores que no se le da bien la informática, y aunque es para muchos sencillo subir una foto, poner texto y precio a tu producto, para estos clientes se les ha hecho una montaña
Yo te recomiendo usar WordPress y Woocommerce, si no estás familiarizado con estas palabras puedes echarle un vistazo a la web oficial de Woocommerce aquí: https://woocommerce.com/
Además de la página web necesitarás un alojamiento web y nombre de dominio.
Aquí te dejo el enlace de la empresa con la que confío para mi y mis clientes en la contratación de estos dos servicios: Webempresa
2.- Ficha de producto bien hechas
Vender con tu tienda online es cuestión de generar confianza desde la visita a tu página principal pasando por la ficha de producto hasta la entrega del paquete a domicilio
Con lo de bien hecha me refiero a despejar toda duda que tenga tu cliente sobre tu producto.
A menudo veo a las tiendas online que empiezan poner fichas de producto como lo hace Zalando, donde hay el título, el precio y varias fotos…. ERROR
Zalando es una gran empresa que tiene a su clientela hecha y no trabaja generación de confianza del cliente con las fichas de producto porque no le hace falta.
A las nuevas tiendas online parten que en Internet apenas les conocen y deben trabajar cada producto con mucho cariño y prestar atención a:
- Títulos
- Descripciones
- Fotos
- etc…
De esta forma trabajas:
- lo que se llama el SEO o posicionamiento web
- La generación de confianza con el cliente
- y estimular las ventas.
Aquí os dejo un buen artículo de como crear una ficha de producto: https://www.maidertomasena.com/copywriting-escribir-ficha-de-producto/
3.- Compartir uno a dos productos diariamente en las redes sociales
En las redes sociales hay que conseguir que tu cliente te siga e se interese por tus productos y servicios, la finalidad de usar Facebook, instagram, twitter etc.. es crear una comunidad de potenciales clientes.
- Una de las formas es compartir tu lado humano profesional con videos divertidos, presentaciones, etc…
- Otra forma es ofrecer ofertas, concursos, sorteos, etc.. y pedir que compartan con sus familiares y amigos
- La tercera forma es compartir tu catálogo de producto de forma continua a los ya seguidores
Para las dos primeras estrategias de hacer crecer tu comunidad no hay nadie mejor que tú para hacerlo, en cambio en la segunda, podrías poner a una tercera persona, ya que se trata de un ejercicio de publicación rutinario´, tal y como hace WebSocial, nuestro robot de publicación rutinaria en Facebook
Websocial, más información aquí: https://www.proyectoweb365.com/producto/impulsa-tu-negocio-en-facebook/
4.- Hacer crecer el número de posibles clientes potenciales
Para vender con tu tienda online hay que hacer crecer tu lista de clientes o posibles clientes.
Seguramente lo has visto en infinidad de páginas web, incluso te has apuntado a alguna lista de tiendas online o negocios para recibir información y novedades.
EXACTO. Se trata de esas ventanitas emergentes que estimulan que te suscribas.
Qué no te engañen las apariencias, no se trata de una simple ventanita emergente o un suscríbete a mi boletín.
Para hacer crecer tu lista de clientes o posibles clientes potenciales hay que mostrarles un camino que va desde que se solicita su registro hasta que se produce la primera venta, a esto se le llama un FUNNEL de SUSCRIPTORES.
Un funnel sencillo cuenta con:
- Popup o página de registro
- Secuencia de emails automáticos de bienvenida
- Página de valor con oferta de bienvenida
- Página de gracias por su compra
- Secuencia de emails si no compran
Además puedes acompañarlo con publicidad de retargeting
5.- Envío de email comerciales y consejos
Para vender con tu tienda online, si has seguido el proceso ya tienes:
- tu tienda con WordPress y woocommerce
- Buenas fichas de producto
- Compartes tus productos en automático con Facebook
- Un sistema de suscriptores
Ahora toca enviar emails semanalmente a tus suscriptores tipo:
- Ofertas puntuales
- Novedades
- Productos exclusivos
- Consejos
- Historias
- etc…
De esta forma haces crecer la confianza con tu clientes y mejoras la calidad de tus ventas.
6.- Una mínima inversión en publicidad para hacer crecer tu lista de suscriptores
En la mayoría de casos para vender con tu tienda online, no basta con hacerlo todo correctamente y esperar.
Hay que impulsar las ventas con publicidad
Pero no hagas una publicidad intrusiva con ofertas y promociones.
En vez de eso ofrece a tu cliente pertenecer a tu comunidad de clientes para:
- Hacer crecer tu listado de potenciales clientes “SUSCRIPTORES”
- Hacer crecer tus seguidores en Facebook u otras redes sociales
- Hacer crecer las posibilidades de vender
De esta forma haces crecer tu negocio para que tenga una larga durabilidad y sea más estable en sus ventas.
