El secreto para vender en Internet en piloto automático

Estamos en vacaciones escolares y ves a tus hijos levantarse a la hora que les apetece, no tiene tarde para ir a dormir y quieras o no, un poco de envidia sí te dan.

  • Y si tu tienda online funcionase en piloto automático
  • Y si no tuvieras la necesidad de un horario fijo
  • Y si pudieras contratar a alguien para que abra la persiana de tu tienda online y tu ya llegarás luego.

Claro que el “Y SI…” es muy bonito, es como soñar, cierras lo sojos, te trasladas a otra dimensión y eres el cantante de moda, el mejor haciendo surf, un gran profesional reconocido, etc…

Pero no es así, ABRIMOS LOS OJOS y estamos día tras día peleándonos para llegar a fin de mes y tenerlo todo pagado, poder ir de vacaciones o hacer un escapada de 4 días.

Hoy quiero compartir ese secreto que tanto estás buscando para hacer que tu negocio también venda en Internet.

El secreto para vender en Internet en piloto automático

Cuando tienes una tienda online, sabes que para producir ventas necesita muchos visitantes, es decir usuarios online que visiten tu página web para que algunos pocos te compren.

Entonces has oído que hacer publicidad es lo más rápido e invierte dinero en atraer muchos usuarios a tu tienda online.

También te han dicho que si haces posicionamiento web SEO no tendrás que invertir en publicidad y haces seo escribiendo cientos de artículos en el blog de tu tienda online y/o contratar una empresa de SEO

Pero los resultados no terminan de llegar, apenas haces ventas.

Para vender con tu tienda online en automático cambia el Y SI por SI NO

Te explico brevemente que quiero decir con el Y SI y el SI NO, para ello marquemos un mapa o camino que un usuario realiza desde que entra a tu tienda online hasta que se convierte en cliente.

  1. Un usuario entra a tu tienda online
  2. Busca el producto que quiere dentro del catálogo
  3. Lo añade al carrito
  4. Paga por tu producto

Y SI todos los usuarios hicieran lo mismo, esto sería genial, tu tienda online funciona, por desgracia no es así y llevas un, dos o más años actualizando tu catálogo online sin apenas ventas.

Completa la fórmula para vender con tu tienda online con el SI NO

Un usuario entra a tu tienda online, por publicidad, por seo, por las redes sociales, por el medio que tu estés potenciando y….

SI NO busca más y se va

Es decir que deja tu tienda online y sigue con su facebook o leyendo su correo o viendo otro vídeo de youtube.

Aquí es dónde debes actuar y ofrecerle un segundo motivo para visitar tu tienda online.

SALVANDO EL PRIMER SI NO – Si no sigue navegando en mi tienda online le ofreceré algo atractivo para que se registre a mi boletín de correos

Puede ser una guía, la solución a un problema, algo tangible y que de una solución concreta a un problema de tu cliente.

SI NO se registra a mi boletín de noticias

SALVANDO EL SEGUNDO SI NO – Si no se registra puedo hacer una breve publicidad de retargeting indicando que mi solución GRATIS le está esperando.

Aquí y ahora tenemos una gran parte de esos usuarios que se marchaban y que ahora hemos reenganchado al camino que queremos que sigan ¿verdad?

Algunos otros no se registrarán ni nada, es normal, esto es un embudo de tráfico de gente, al principio entran muchos y en cada etapa son menos los que quedan hasta convertirse en clientes.

SI NO añaden un producto al carrito de compra

En este momento ya tienes su correo y le envías varios email para generar la mayor confianza en ti y tu negocio con la finalidad de que entren a ver producto interesantes para tu cliente y los compren.

SALVANDO EL TERCER SI NO – Si no compran pero están viendo un producto incluso lo han añadido al carrito de la compra sabemos que tiene cierto interés en ese producto, entonces podemos hacer una publicidad de retargeting para que ese producto que está viendo, le persiga durante unos días en por ejemplo Facebook y le recuerde que lo vió en tu tienda online.

Incluso puedes darle un cupón descuento o envio gratis para incentivar la toma de decisión de tu cliente que se te resiste

Completamos el mapa y queda algo parecido a este:

De este modo consigues tu primera venta y muchas empresas que tienen tienda online cometen el error de terminar aquí su proceso, este fatal error les impide vender en piloto automático una y otra vez.

El secreto para vender en Internet en piloto automático

Una vez el usuario se ha convertido en un feliz cliente deberás demostrar interés real por su satisfacción, si es lo que estaba buscando, si le ha llegado bien y cómo tu negocio puede mejorar el servicio.

También debemos incentivarlo para que deje un testimonio, los testimonios de clientes ayudarán a otros usuarios a tomar buenas decisiones y generan mucha confianza con el negocio.

Así de nuevo completamos el círculo, tu cliente deja el testimonio y lo volvemos a poner en la rueda para que vea nuevos productos.

Herramientas para automatizar el proceso de compra con tu tienda online

Existen multiples herramientas para que todo sea en automático pero una es la más importante y la que no se puede sustituir.

Esta herramienta tan importante eres tu, todo esto está muy bien pero si tu no tomas acción a crear los pasos del embudo de ventas y salvar todos los SI NO que tu cliente te plantee no te servirá de nada invertir en más publicidad, invertir en e-mail marketing o seguir gestionando la tienda online como hasta ahora.

Para atraer tráfico y hacer la publicidad de retargeting, yo te recomiendo  Facebook Ads, no es sencillo hacer la publicidad exacta si no estás bien acompañado de un experto, no intentes hacerlo por tu cuenta, o sí…

Lo más importante dentro de la publicidad en Facebook es medir los resultados, es un error que cometí y casi me lleva a cerrar mi negocio, ahora controlo exactamente lo que me cuesta un cliente.

Para automatizar el envío de correo cuando un usuario se suscribe o cuando un cliente realiza su compra te recomiendo MailreLite, os dejo el enlace para que veais sus características, además puedes probarlo GRATIS hasta tener 1000 suscriptores, aunque la web está en Inglés la interfaz está traducida al Castellano entre otros idiomas.

MailerLite Email Marketing for Small Business

¿Te ha quedado alguna duda o quieres empezar ya a construir la automatización de tu tienda online?

Sí, quiero saber más sobre este tema

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